よくある質問をまとめています。
質問事項をクリックすると回答が表示されます。

買取可・不可の基準について

A. 同人誌、本(ISBNのあるもの)、CD、DVD、ゲームソフト、ブルーレイの買取をお受けしております。

傷やひどい汚れがあるなど、商品の状態が悪い商品はお受けしておりません。詳しくは「買取品目」のページをご覧ください。

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A. ゲームソフト内にデータが残るものは、お手数ですがお客様においてデータを初期化してください。もし、お客様が初期化せず、買取された場合に不都合がお客様に生じましても、当店では責任を負いかねます。

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A. 紙の説明書が付属しているゲームソフトは、説明書がないと買取ができません。電子版の説明書がある場合は買取は可能です。

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A. 申し訳ございませんが、お名前などの書き込みのある商品は買取ができません。

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A. 申し訳ございませんが、破れ、ページ抜けの商品は買取ができません。

詳しくは「注意事項」のページまたは「買取品目」のページにてご確認ください。

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A. お値段のつかなかった商品はお客様からのご希望がない限り、当店で処分となります。

返送を希望の場合は、買取申込書の「着払いで返送してください」にチェックをお願い致します。返送の送料はお客様のご負担(着払い)となります。

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A. 同一タイトルの商品は一点のみしか買取ができません。

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A. 小説のみの同人誌は買取不可ですが、小説と漫画などが混在している場合は大丈夫です。お気軽に事前査定をお申込みください。

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A. ISBNコードの付いている楽譜であれば、買取できます。お気軽に査定をお申込みください。

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買取・代金の支払いについて

A. 申し訳ございませんが 金額は全額をお知らせしております。

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A. 買取代金のお支払いの際の振込手数料は無料です。当店が負担いたします。

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A.スマホしかお持ちでなく、買取申込書がダウロードできない場合も買取できます。

査定後に、買取申込書の代わりに以下の内容を「LINEのメッセージ」または「お問い合わせ」フォームに記入して送信してください。

【記入内容】
お名前(フリガナ)、住所・郵便番号・生年月日・ご住所・電話番号・メールアドレス、 LINE査定をされた方はLINEのIDと表示している名前

なお、身分証明書の画像も必要になります。
身分証明書を写メしたものを「LINE」で送る、または「メール査定」のフォームから画像ファイルが送れますので、そちらをご利用ください。

また、署名も必要になりますので、大きめの紙に手書きの署名と捺印を押し、商品と一緒に梱包して送ってください。
(※詳しくは「注意事項」の「買取申込書がネットからも送れます」の個所をお読みください。)

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A. 事前査定と買取申込書のお名前は同一でお願い致します。

お名前が違う場合、ご本人と判断が出来かねますので、買取がお受けできなくなります。

2回目以降で銀行振込を指定した場合も、銀行口座も同一のお名前にしてください。

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A. 古物営業法に基づき、当店では、初回取引の買取代金のお支払いは「本人限定受取の現金書留」のみとなり、受け取り方法は選ぶことができません。2回目以降の買取で住所や苗字等の変更が無い場合は、銀行振込を選ぶこともできます。

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A. 運転免許証、パスポート、保険証が身分証明書となります。これらのコピーが必要です。

お名前、住所、生年月日が確認できるページを必ずコピーしてください。裏面に住所変更などの記載のある方は裏面も必ずコピーしてください。

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A. キャンセルは基本的にお受けできますが、買取の進み具合で対応が異なります。

最終査定後、買取金額をご連絡します。キャンセルを希望される場合は、それまでにご連絡をお願いします。それ以降にご連絡を頂いた場合は、手続き上、キャンセルはお受けできませんのでお気を付けください。

なお、当店に商品をお送りいただいた後にキャンセルを希望された場合、返送料はお客様のご負担(着払い)になります。ご了承ください。

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A. 古物営業法に基づき、買取ができるのは18歳以上(高校生不可)のため、高校生からの買取はできません。18歳未満(高校生含む)の方は、保護者の方が、お申し込みをしていただきますようお願いします。

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梱包・発送について

A. 基本的にどんなタンボールでも大丈夫ですが、輸送中に底が抜けたり破れたりしない、しっかりとした頑丈なダンボールをお選びください。

梱包については「梱包について」で詳しくご案内しておりますので、ご覧ください。

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A.レターパックの使用は大丈夫です。レターパックを含め以下の配送方法でも受付しております。

・レターパックプラス

・レターパックライト

・クリックポスト

送料はお客様負担になりますが、これらでお送りいただいても大丈夫です。郵送代金の性質上、3,000円以上の査定額がついても元払い(お客様負担)になりますので、ご了承ください。

また、これらの配送方法は、配送事故の際の補償はありません。

配送中に水濡れや折れが発生しないように、ビニール袋に入れる、厚紙封筒を使う、ダンボール板で補強する、緩衝材を使うなど補強して送っていただきますようお願い致します。


A.事前査定時の査定金額が3,000円以上の場合のみ、送料が無料になります。

事前査定額を3,000円以上でご連絡したお客様はヤマト運輸着払いで商品を送ってください。

事前査定額が2,999円以下でご連絡したお客様は誠に申し訳ございませんが、お客様送料負担(元払い)でお送りください

※事故発生時お客様責任になりますが、クリックポスト、レターパックなど追跡番号のある発送も可能です(送料お客様負担になります)。追跡番号の無い発送方法は不可です。

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A. 運送会社はヤマト運輸(クロネコヤマト)をご利用ください。

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A. 当店まで「お問い合わせ」のメールフォーム、またはLINEのメッセージにて、お名前と住所、電話番号メースアドレスまたはLINEIDをご連絡の上、必要事項を記入した買取申込書と身分証明書のコピーを当店まで郵送してください。

書類が届いてからの査定となりますため、お時間がかかります事、ご了承ください。

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個人情報の取扱いについて

A. 個人情報はを厳重に管理し、お客様の利便性のために、初回の買取が成立した際にIDを発行しています。2回目以降の買取の際に、IDを記載すれば、身分証明書のコピーが不要になり、支払い方法は銀行振込やゆうちょもお選びいただけます。大切に保管をお願いします。

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A. 個人情報保護法に基づき、徹底管理のもと厳重に保管をしています。安心してご利用ください。詳しくは「プライバシーポリシー」をご確認ください。

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その他

A. 無店舗経営で経費を極力掛けずに運営をしております。その分、買取金額に反映をさせて頂いております。

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A. 誠に申し訳ございませんが、当店では事前査定をしてから、買取のお申込みを頂いております。突然送り付けられても、買取が出来かねます。

査定なしで商品を当店に送られた場合、当店が負担した送料を実費請求後、着払いにて商品をお客様に返送させていただきます。

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